Enviaremos 2 correos después de que realices tu pedido. Un correo de confirmación de pedido una vez que hagas la compra y un correo de confirmación de envío una vez que enviemos tu paquete.

Si no recibiste el correo de confirmación de tu pedido, por favor asegúrate de revisar primero tu Carpeta de Spam.

Si usaste tu Número de Teléfono en lugar del correo electrónico al hacer la compra, no recibirás un correo de confirmación.

Asegúrate de contactar a nuestro Soporte al Cliente con el correo electrónico que deseas agregar a tu pedido para que puedas recibir la confirmación de envío con tu número de seguimiento.

Se necesitan de 2 a 3 días hábiles para procesar y enviar su pedido después de realizarlo.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento una vez que su pedido salga de nuestro centro de cumplimiento.

El envío generalmente tarda de 5 a 10 días hábiles después de que lo procesamos. Si su producto tiene poco stock, puede retrasarse entre 2 y 3 días hábiles adicionales.

Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para entregar su pedido lo más rápido posible.

En caso de que cometieras un error al ingresar tu dirección de entrega, aún puedes cambiarla antes de que se envíe tu pedido.

En algunos casos, se pueden aplicar cambios mínimos en la dirección después de que el pedido haya sido enviado.

Asegúrate de contactarnos lo antes posible si deseas cambiar la dirección.